지방공기업 조직문화가 임파워먼트에 미치는 영향 분석:
조직공정성의 조절효과를 중심으로
고 재 권 (한남대 행정학전공 교수)
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최근 급변하는 외부환경에 대응하기 위하여 조직에서 일선 직원들에게 더 많은 의사결정권한을 부여하는 임파워먼트가 중요시되고 있다. 특히 지방공기업은 다양하고 빠르게 변하는 고객의 수요와 정부정책의 수행 등과 같은 급격한 외부환경의 변화에 직면하고 있다. 하지만 지방공기업의 조직구조 특성상 이러한 외부환경의 변화에 빠르게 대응하지 못하는 한계점을 노출하면서, 점점 고객과 접점을 이루는 일선 부서의 임파워먼트 수준에 많은 관심을 가지게 되었다. 이러한 측면에도 불구하고 지방공기업을 대상으로 임파워먼트에 대한 연구가 부족하다. 본 연구는 임파워먼트에 영향을 미치는 요인으로 조직문화를 분석하였다. 또한 조직문화와 임파워먼트의 관계에서 조직공정성의 조절효과를 검증하였다. 연구결과 조직문화 중 집단문화, 발전문화, 합리문화는 임파워먼트에 긍정적인 영향을 보였다. 조절효과와 관련하여 절차적 공정성과 분배적 공정성은 조직문화 중 발전문화와 임파워먼트 사이에 정(+)의 조절효과를 보이는 것으로 분석되었다.
【주제어】 조직문화, 임파워먼트, 지방공기업 |
